◎一日の来院数は約40人、地域密着型診療を推進し、もう10年目を迎えるある歯科医院では、
12月になると来院される患者さんにあるプレゼントをしています。それは・・・カレンダーなのです。
写真好きの院長先生が休日にカメラに収めた風景写真をオリジナルのカレンダーにして、大切な患者さんに一年間の感謝の気持ちでお渡しする。
そんな素敵なカレンダーなら、きっと患者さんも喜ぶはず・・・。病院の名前と電話番号をそっと入れて患者さんからの
予約電話も完璧といったところでしょうか?
年末には、是非こういったチャレンジをしてみてはいかがでしょうか。
◎クリスマスを迎える時期、ある先生の診療所ではクリスマスの飾りつけで昼も夜も綺麗です。元来子供が多く来院するこちらの病院では、子供を楽しませる工夫は他にもあります。
それは一年間の感謝の気持ちの意味も込めて、クリスマスカードを患者さんに送ります。そんな心のこもったカード一枚が患者さんの心をひき付けて離さないのでしょうね。
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これらの先生方は、患者さんから人気があり、いつも忙しい先生です。しかし、安定した収益の裏には患者さんをひき付ける工夫があるという事実もあり、
思わず暖かいサービスに触れた気がしました。もちろん、当社の担当者も毎年カレンダーを頂く一人です。自宅にあるカレンダーを見て思わず先生に電話してしまう事もあるのです。
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